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Adresse professionnelle : Paris, 75019, France
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TVA : non applicable, article 293 B du CGI
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DESCRIPTION DES PRODUITS
Je crée et présente mes œuvres et produits avec le plus grand soin, mais certaines variations peuvent exister selon les écrans ou matériaux. Toutes les descriptions, prix et disponibilités peuvent être modifiés sans préavis. Je me réserve le droit d’interrompre un produit ou d’en limiter la quantité.
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PRIX ET PAIEMENT
Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Le prix applicable est celui affiché lors de la commande. Sauf indication contraire, les prix ne comprennent pas les frais de livraison ni les éventuels frais de douane. Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et valides et autorisez le traitement du paiement pour votre commande.
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Chaque commande est préparée avec soin. Les délais communiqués sont indicatifs. Je ne suis pas responsable des retards causés par les transporteurs, les douanes ou des événements extérieurs. Une fois le colis remis au transporteur, le risque de perte vous est transféré.
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